Otkazivanje pravila povrata

Prihvaćamo otkazivanje narudžbe prije nego što je proizvod otpremljen ili proizveden. Ako je vaša narudžba otkazana, dobit ćete puni povrat novca. Ne možemo otkazati narudžbu ako je proizvod već poslan.

Povrati (ako je primjenjivo)

Prihvaćamo povrat proizvoda. Kupci imaju pravo zatražiti povrat novca u roku od 30 dana od primitka proizvoda.
Da biste vratili proizvod, on mora biti nekorišten i u istom stanju u kakvom je primljen. Također mora biti u originalnom pakiranju. Za povrat je potreban račun ili dokaz o kupnji. Ne vraćajte kupljeni proizvod proizvođaču.
Kupcima će se otprema naplatiti samo jednom (uključujući povrate). Ne postoji naknada za obnavljanje zaliha za potrošače da vrate proizvod.

Povrati (ako postoje)

Nakon što primimo i pregledamo vaš povrat, poslat ćemo vam obavijest e-poštom s našom potvrdom. Također ćemo vas obavijestiti kada vaš povrat bude odobren ili odbijen. Nakon odobrenja, povrat će biti obrađen i kredit će se automatski primijeniti na vašu kreditnu karticu ili izvorni način plaćanja unutar navedenog broja dana.

Zakašnjeli ili nedostajući povrat (ako postoji)

Ako još niste primili povrat novca, ponovno provjerite svoj bankovni račun.
Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu. Može proći neko vrijeme prije nego što vaš povrat bude službeno objavljen. Zatim kontaktirajte svoju banku. Često je potrebno neko vrijeme da se vratite na post. Ako ste učinili sve ovo, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na fathstore@163.com
Obratite se korisničkoj službi na fathstore@163.com za povratnu adresu.